初めてご利用の方

予約方法
レンタル方法
保険補償制度
料金
 
 
ホーム > 初めてご利用の方

初めて弊社のサービスをご利用になるお客様は、下記をお読みください。

予約方法
オンライン予約
レンタル方法
予約方法

お申込に必要な情報:

お客様のお名前

お客様のメールアドレス

出発、返却日時

お客様の電話番号

ご希望の車種(グレード)

出発、返却場所

11歳以下で身長が145cmに満たないお子様がいる
場合は、お子様用シート

ご予約の流れ
または
車種・料金表

レンタル方法

(1) ご持参いただくものについて

  • 運転免許証 (日本の免許もしくは国際免許。運転される方全員分)

    *運転される方は、21歳以上でなければなりません。

  • パスポート (運転される方全員分)

  • クレジットカード(ご契約者名義のクレジットカードをご利用ください。ご契約者以外名義の場合は、クレジットカード名義人様の身分証明書のご提示が必要です。 )

(2) 店舗について

  • 空港店

    営業時間:24時間(乗り捨て不可)
    住所:253 Chalan Pasaheru Street, 10A, Tamuning, Guam 96913
    電話番号:671-648-8722/671-648-8724

  • AK本店

    営業時間:7:30〜17:00(乗り捨て不可)
    住所:443 S. Marine Corps Dr., Tamuning, Guam 96913
    電話番号:(671)648-8445/6

  • <空港店ご希望のお客様>

  • ご出発について

    正しい便名をご入力ください。到着時間に合わせて空港の東到着ロビーまでお迎えにあがります。
    出発時間(レンタル開始時間)は、到着時間+1時間を目安にご入力ください。
    (イミグレや荷物受け取りの時間に約1時間かかるため)

  • ご返却について

    空港店に返却後、空港までお送りいたします。
    帰国便のお時間の2 時間前にはご返却ください。
    ※空港駐車場への乗り捨てはできませんのでご注意ください。

  • <ホテルご希望のお客様>

  • ご出発について

    ご宿泊先のホテルまでお迎えにあがり、AK本店または空港店までお連れいたします。
    ホテルの場所によって、店舗まで10〜25分かかりますので、ご了承ください。
    実際の出発時間に基づいてレンタル料金を請求させていただきます。

  • ご返却について

    乗り捨て返却が可能です。(料金:$20)
    車のダッシュボードに鍵を入れ、ホテル内の駐車場に車をお停めください。
    ※ただし、ラグジュアリー SUV,ラグジュアリー セダン、ハイブリッドグレードクラスは
    対象外です。(「スマートキーシステム」を装備しており鍵を車内に残したまま施錠不可の
    ため。)これらのクラスを選択した場合は、営業時間内にAK本店または空港店に返却ください。
    ガソリンを満タンで返却されなかった場合、万が一車両に傷やへこみが見つかった場合は、
    後日クレジットカードに所定の料金を請求させていただきますのでご了承ください。

(3) お支払いについて

  • 出発時にクレジットカードかデビットカードでお支払いください。その他、規定のデポジットをいただきます。(返却時に追加料金がなければデポジットはキャンセルいたします。)

    * クレジットカード、またはデビットカードでのアメリカドル支払いの場合、お客様のカード明細書に記載される日本円金額やお客様のお口座から引き落としされる日本円金額が、以下の予約内容で確認いただく金額と、異なる場合がございます。予約確定書でご確認頂く金額は、お客様が予約の確定をされた時点での弊社適用レートですが、グアムでのお支払いについては、カード会社の定める換算レートにて日本円に計算されご請求されるためです。円換算レートについては公表されていないため、弊社でもわかりかね、ご質問にはお答えしかねます。また、海外でのデビットカードのご利用に際しては、カード会社の定める所定のお手数料がかかる場合もございます。予めご了承ください。

出発時
  • レンタルにあたっての契約書(英語/日本語)をお渡しいたしますので、何か不明点がございましたら、店舗スタッフまでお問い合わせください。契約書サイン後、料金をお支払いください。

  • 店舗出発前に、必ず店舗スタッフと車の状態(傷やへこみ等)をご確認ください。

  • シートやミラーの位置を調整いただき、必ずシートベルトを着用ください。

返却時
  • 返却前に最寄のガソリンスタンドで、ガソリンを満タンにしてください。ガソリンを満タンにされていない場合は、ガソリンメーターを見させていただき、指定の料金をお支払いいただきます。

  • 延長される場合は、必ず店舗までご連絡ください。ご連絡いただけない場合は、ペナルティを課す場合がございますので、ご了承ください。

  • 店舗スタッフが車の状態(傷やへこみ等)を確認いたします。万が一傷やへこみ等があった場合は、修理代がかかりますので、ご了承ください。

  • お忘れ物がないよう、お確かめください。

保険補償制度

保険補償制度

車両料金には保険料金が含まれておりませんので、別途加入が必要です。レンタカー契約のオプションとして、ご加入いただける保険は以下となります。

車両保険(CDW)

料金
A: ミニカー・エコノミー・コンパクト・ミッドサイズ・ハイブリッドクラス $17.95/日
B: フルサイズ・SUV・SUVミッドクラス $19.95/日
C: SUVフル・スポーツ・ラグジュアリーセダン・ラグジュアリーSUV・ミニバン $29.94/日

補償額: 下記の補償額が支払われます。自損事故の場合は、対物と当社の車両の補償は適用外となります。(対物と当社車両への補償は車両対車両の事故の場合のみが適用対象となり、自損事故の場合は適用外となります。)

対人

$1,000,000(免責なし)/ 事故

対物(自損事故は除く)

$1,000,000 (免責 A,B&C$1,000) / 事故

当社の車両(自損事故は除く)

時価 (免責 A,B&C$1,000) / 事故

* 車両保険(CDW)の補償額限度は$2,000,000です。

保険補償適用外

  • 車内の汚れ、パンク等のタイヤ、ホイール、ホイールカバーの不具合、窓の損傷
  • 飲酒運転、薬物摂取での運転により事故・車の損傷が起こった場合
  • 契約者や第三者による破壊行為や、ひき逃げ、あて逃げによる損傷

    例)駐車中に車に傷がついたが、誰によってつけられたか不明なもの。(傷をつけたのが第三者というのが明確な場合は、保険によって補償されます。)

  • 搭乗者傷害保険(PAI)

    料金: 全車両クラス一律 $13/日

    補償額: この保険に加入されますと、万が一の事故の際に、下記の補償額が支払われます。

    治療費

    運転者: $100,000 同乗者: $10,000(免責なし)

    入院費

    運転者、同乗者: $1,000(事故後30日以内) (免責なし)

    救急車

    運転者: $100 同乗者: なし (免責なし)

    * 上記の補償限度額(運転者、同乗者合わせて):$150,000/事故
    * 死亡補償限度額: $150,000
    * 入院補償限度額: $25,000/事故

    事故に遭われた場合は・・?

    空港店と警察にお電話ください。

    空港店:+671-648-8722もしくは+671-648-8724
    (24時間営業/年中無休/英語のみ)

    料金
    料金表